Добро пожаловать в команду!
#iamforte
Привет, я твой новый друг Fortius!
Как здорово, что ты в Forte! Я стану твоим проводником и поделюсь тем, как здесь
всё
устроено. Наш первый шаг - знакомство с СЕО.
Я рад, что теперь ты с нами! Для меня ценно, когда к нам присоединяются сильные люди. Теперь ты — часть команды Forte! Уверен, что здесь ты раскроешь свой потенциал и применишь все навыки и знания.
Пусть адаптация будет легкой, а достижения принесут успех тебе и всей команде!
С наилучшими пожеланиями,
Бекжан Пирматов
forte = power
Forte значит «Сила»
Наша история успеха
Now
Мы начинали с 20-го места в рейтинге банков по объему активов, а сейчас
Forte в ТОП-5 крупнейших банков страны:
- 20 филиалов
- 100 отделений
- 4000 сотрудников
2015
2015 год стал поворотным – три банка “ForteBank”, “Альянс Банк” и
“Темирбанк” объединились в один, образовав тот Forte, каким его знают
сейчас.
1999
История Forte начинается в 1999 году. Тогда это был небольшой банк,
которого
впереди ожидала большая трансформация.
Это сильная компания и сильные продукты, которыми мы можем гордиться.
Нам доверяют клиенты, выбирают из множества других, нас советуют своим родным.
Мы не просто банк, а целая финансовая система, которая каждый день делает жизнь людей лучше.
Но в первую очередь, сила Forte в команде - в его людях! Людях, которые находят в себе силы каждый день.
Кто не боится ошибаться и пробовать раз за разом. У кого есть силы делать то, во что он верит. Кто открыт новому и готов помогать другим.
Мы в Forte всегда на стороне людей.
Ты можешь познакомиться с лидерами Forte:
Совет директоров и Правление
Нашей картой пользуется каждый пятый совершеннолетний казахстанец. А мировые
издания, такие как Global Finance, Asiamoney, Euromoney и The Banker, регулярно признают
нас
«Лучшим банком Казахстана»
Люди — наша главная ценность, как клиенты, так и сотрудники. Ведь не деньги строят мир.
Это всё делается руками людей и для людей.
Forte People = Сильные Люди!
forte vision
Надежный партнер в ежедневной финансовой жизни. Так звучит наша
миссия! Мы не просто банк с кредитами и картами — мы создаем продукт для комфортной
жизни людей и
бизнеса.
Наше видение — стать самой востребованной экосистемой услуг в Казахстане,
технологичной компанией с командой
новой формации.
технологичной компанией с командой
новой формации.
ecosystem
Корпоративные компетенции
Это те индикаторы поведения, которые нужны тебе для успешной реализации
поставленных целей. Компетенции включают не только знания и навыки — они
проявляются в твоих действиях и применяются в ежедневной работе. У каждого
они выражены в разной степени. А система компетенций помогает определить
твои сильные стороны:
- Ставь клиента в приоритет — изучай потребности и превосходи ожидания
- Смотри широко — воспринимай картину целиком и расставляй приоритеты
- Развивайся — будь открыт новому, экспериментируй
- Верь в свою идею — продвигай то, во что веришь, принимай обратную связь
- Объединяйся — будь открыт людям, стань частью команды
- Вдохновляй — будь лидером и дари вдохновение
- Управляй результатом — ставь амбициозные цели и достигай их
Наши ценности
Доверие: Мы дорожим доверием клиентов, коллег, партнеров, регуляторов, инвесторов и акционеров
Устойчивое развитие: Мы принимаем взвешенные решения сегодня, чтобы обеспечить выполнение наших обещаний в будущем
Единство: Мы развиваем сотрудничество и командную работу, руководствуясь принципом взаимной победы
Качество: Мы стремимся превзойти ожидания клиентов, предоставляя самые качественные и удобные услуги
Эффективность: Мы ценим эффективность и стремимся к постоянным улучшениям в наших процессах
forte office
Любимый офис
Офисы Forte отличаются уникальным современным дизайном.
Здесь созданы комфортные условия для работы и нетворкинга.
Давай, я подробнее расскажу о сердце нашего Банка – Головном офисе,
который расположен в центре деловой части Астаны.
Здесь созданы комфортные условия для работы и нетворкинга.
Давай, я подробнее расскажу о сердце нашего Банка – Головном офисе,
который расположен в центре деловой части Астаны.
Драгоценный клад в полной безопасности
Ключевая концепция дизайна здания выражает одну из важнейших ценностей
банковского дела — доверие через прозрачность и прочность
Forte Kulanshi Art Space
Великая семья
Это постоянный экспонат галереи, и в нем заложена глубокая философия.
Маленький мальчик ведет на тонкой ниточке быка, образ которого насыщен стихийной неукротимостью природы. Левая рука ребенка приставлена козырьком ко лбу, правая нога на несколько сантиметров выступает за пределы пьедестала — вперед, в будущее. Левая задняя нога быка тоже выступает за пределы пьедестала — но назад, в прошлое.
Будущее обремененно неизвестностью и новыми начинаниями, прошлое уже постигнуто и почти преодолено, ведущий и ведомый находятся у рубежей по две стороны двух миров. Другой малыш в позе зародыша дремлет в чреве могучего животного и видит сны. Само чрево открывает себя миру в виде знака полярных сил инь-ян — взаимодополняющих противоположностей.
Forte Kulanshi Art Space
Главный холл офиса украшает арт-пространство. В галерее выставляются работы
казахстанских и зарубежных арт-мастеров. Вход свободный для всех желающих— это наш
подарок жителям и гостям столицы.
Networking space
Девятый этаж — место для общих встреч. Здесь находится спортивный зал, закрытая
терраса для мероприятий и амфитеатр.
Coworking space
А если ты хочешь обсудить рабочие вопросы с коллегой наедине или сделать важный звонок, воспользуйся переговорной комнатой. На каждом этаже есть как открытые, так и закрытые коворкинг зоны.
На каждом следующем этаже в холле тебя ждут другие приятные сюрпризы в виде настольных игр, библиотеки, спортивных снаряжений.
На втором этаже — просторная столовая и уголок для активных игр.
Work Cafe
На первом этаже — кофейня в формате коворкинга, где проходят встречи в
неформальной обстановке
DRESS CODE
В отличие от классических консервативных банков, мы не сторонники строгого
дресс-кода. Главное — будь опрятен и аккуратен.
Smart Casual
Выбирай этот стиль, если не работаешь с клиентами. Тогда сможешь и встречу для
коллег провести, и на свидание вечером пойти.
Деловой стиль/Корпоративная форма
Для всех, кто общается с клиентами и партнерами, требования строже. Сотрудников
фронт-офиса мы обеспечиваем униформой.
Где бы ты ни был, помни, ты - лицо компании
И по твоему внешнему виду и поведению могут судить о Forte.
forte
Ценим труд
Наша система оплаты труда строится на двух принципах:
Конкурентоспособность
Мы делаем обзор рынка, чтобы платить достойную заработную плату для привлечения,
удержания и мотивации таких профессионалов, как ты.
Справедливость
Благодаря системе грейдов (оценки должностей) каждый на своем уровне
получает объективную заработную плату. Помимо оклада, сотрудники получают бонусы, размер
которых также зависит и от должностии личного вклада.
Где фокус — там и результат
Ежегодно мы ставим перед собой амбициозные цели, фиксируя свои KPI (ключевые показатели
эффективности). По результатам года подводим итоги и получаем вознаграждение, если работа
выполнена качественно. Некоторые бизнес-подразделения и фронт-офис премируются согласно
утвержденной мотивационной программе.
FORTE ADAMDARY ÜŞIN
Это программа заботы о сотрудниках, название которой говорит само за себя. Ведь главная ценность Forte — люди. Мы создаем лучшие условия по ключевым направлениям:
Здоровье
Программа Добровольного медицинского страхования предоставляет доступ к качественным медуслугам.
Об условиях ДМС ты можешь узнать у HR после прохождения испытательного срока.
Финансовая поддержка
Forte всегда поддержит как в радостных моментах жизни, так и в непростых. У нас есть
несколько видов материальной помощи:
- За рождение ребёнка;
- При выходе на пенсию;
- На лечение или операцию;
- В случае смерти близкого родственника.
Льготное кредитование
Тебе будет доступно льготное потребительское кредитование (после 6-й заработной платы) и льготное автокредитование (после окончания испытательного срока).
Еще одно преимущество — отсутствие каких-либо комиссий.
Work life balance
Доступный спорт
Мы сотрудничаем с крупными фитнес-клубами по принципу рассрочки. Ты можешь ходить сам
или вместе с семьей. Алгоритм действий:
- ты выбираешь из списка наиболее удобный для себя клуб и тариф, подаешь заявку;
- мы оплачиваем фитнес-клубу 100% от стоимости клубной карты по корпоративному тарифу;
- затем сумма будет списываться равными долями с твоей зарплаты в течение года.
Информацию о клубах и тарифах можно узнать у своего HR.
Следим за батарейкой
Не пытайся продолжать работу, если чувствуешь, что заболел. Героизм тут излишен –
обратись к врачу и возьми таймаут. Когда вернешься в строй, закрой больничный лист и
сдай его в Направление по работе с персоналом.
За каждый месяц работы ты накапливаешь 2 дня отпуска.
Это 24 дня в год.
Согласуй с руководителем дни отдыха с учетом нагрузки подразделения. А затем на
платформе BPM ForteSpace просто выбери тип отпуска и даты. По закону одна часть отпуска
составляет не менее 14 календарных дней. Но для большей пользы бери до трех недель!
Дополнительные дни отдыха за выслугу лет
Это еще не все! Если ты с нами надолго, Forte отблагодарит тебя дополнительными днями
отдыха. Итак, кому и сколько можно?
- 2 дня: 3-5 лет стажа
- 4 дня: 5-10 лет стажа
- 6 дней: 10-15 лет стажа
- 8 дней: 15-20 лет стажа
- 10 дней: свыше 20 лет стажа
Служебная развозка
Forte заботится о сотрудниках, поэтому в холодное время года и в переходные сезоны
действует развозка с несколькими маршрутами по разным направлениям для Головного офиса
и филиала в Астане.
DAY OFF
В свой день рождения ты можешь взять выходной, чтобы провести его в кругу близких в отличном расположении духа.
Имей в виду, что Day OFF предоставляется только в дату дня рождения – то есть не переносится и не добавляется к другим дням отпуска.
Если же твой день рождения выпал на выходной или праздник, то тебе и так уже повезло.
Всё для того, чтобы ты мог зарядиться энергией
и достигать классных результатов!
HR Forte Academy
Обучаем и развиваем
Духовность и развитие в нашем ДНК
Люди Forte растут, накапливая знания, и становятся ценными специалистами. Для раскрытия потенциала каждого сотрудника была создана ForteAcademy.
Всем сотрудникам доступны:
- Обязательные курсы и курсы для саморазвития
- Внутреннее обучение, которое проводят бизнес- тренеры Forte по запросу от коллег
- Внешнее обучение, чтобы пополнять багаж профессиональных знаний за пределами Forte.
Электронная библиотека
Любителям книг предоставляется возможность доступа к электронной бибилиотеке. Здесь
можно найти тысячи книг о лидерстве, личной эффективности и менеджменте. Книги можно
читать и слушать в приложении Alpina, на сайте издательства и скачивать в удобном
формате. Помимо этого, тебе доступны видеокурсы, мастер-классы и даже краткое
изложение книг, чтобы быстро вспомнить ключевые мысли.
Наши Принципы
Принцип непрерывности
Все обучающие/развивающие мероприятия/курсы являются системными для
работников с момента их вступления в должность и на протяжении всего
жизненного цикла в Forte.
Принцип самообучающейся организации
Здесь используется подход Ч. Дженнингса «70-20-10» – 70% времени занимает
обучение за счёт решения рабочих задач, 20% — обучение на рабочем месте
через
общение с руководителями и менторами, 10% остаётся на самостоятельное
получение знаний.
Принцип раскрытия потенциала
Поддержка стремления работников получать новые навыки или переобучаться и
становиться экспертом в смежных направлениях. Например, мы активно
практикуем командирование сотрудников для обмена опытом между филиалами,
обучения и обсуждения общих проектов.
Forte office
«Зеленый офис» и ESG
Мы бережно относимся к окружающей среде и придерживаемся принципов высокой социальной ответственности. В команде Forte особое значение имеют права и свобода человека, гендерное равенство и инклюзивность.
BPM ForteSpace
Forte – цифровой банк. Оптимизируя клиентский путь, мы бережем время нашего внутреннего клиента – сотрудника. В системе электронного документооборота ты можешь запустить служебную записку, согласовать договор, оформить заявление на отпуск или командировку.
Кстати, всегда планируй командировку не позднее, чем за три рабочих дня, и запусти заявку, указав цель командировки, маршрут и даты. Система подсчитает командировочные расходы, и необходимая сумма поступит на твою карту. Не забудь получить документы, подтверждающие расходы на проживание и проезд (фискальный чек, счет-фактура, акт выполненных работ).
Что мы делаем в рамках ESG:
- бережливое потребление ресурсов
- раздельный сбор мусора
- социальная поддержка работников
- комфортные условия труда
- возможности для карьерного роста и обучения
- нулевая терпимость к коррупции
- благотворительные и экологические акции
Forte PULSE
Каждые полгода мы проверяем самочувствие наших сотрудников, а один раз в год проводится большой опрос с целью исследования вовлеченности персонала. Так мы понимаем, в какой области нужно улучшить работу.
Помни, что позитивные изменения начинаются с каждого, и без твоего голоса мы не сможем узнать, что необходимо именно тебе. Поэтому жду твоего активного участия!
HelpDesk
Если тебе нужна помощь, например, чтобы настроить рабочую почту, получить новое
оборудование, организовать переезд на другое рабочее место, для этого у нас работает
служба поддержки HelpDesk. Не нужно никуда идти, просто зайди в кабинет
самообслуживания, нажми «Создать заявку», перейди в «Управление инцидентами» и опиши
суть вопроса.
А еще Forte отличает сильная структура корпоративного управления, высокие стандарты
внутреннего контроля и прозрачность деятельности.
Культура #iamforte
Мы умеем эффективно работать и весело проводить время. Любим делиться успехами, занимаемся спортом и участвуем в активностях.
Курултай “Q”
Каждый квартал руководители подводят итоги, делятся важными
новостями и озвучивают вызовы на следующий период. Встречи проводятся в прямом
эфире.
U-Forte
СЕО встречается с ключевыми сотрудниками разных направлений в неформальной
обстановке. Эти встречи помогают внутренним лидерам поделиться своими идеями и
получить ответы на вопросы напрямую от председателя правления.
Forte Talks
Это наши мотивационные встречи с крутыми спикерами о жизни, бизнесе, личной
эффективности. А еще мы записываем подкасты с сотрудниками на различные темы. Может,
и ты станешь героем одного из них.
Forte Sport
У нас активно развиваются сообщества марафонцев, футболистов, волейболистов,
любителей настольного тенниса и даже киберспорта. Ежегодно мы участвуем в турнирах
Verny CUP и различных забегах по всей стране.
Forte Friday
Это традиционные пятничные тусовки – мы проводим квизы, караоке или dance-батлы,
стендап-шоу и встречи в других интересных форматах. Всё для того, чтобы ты нашел
здесь не только коллег, но и классных друзей!
Forte Weekend
В Forte постоянно проходят различные активности как в честь праздников, так и в
течение года: спортивные состязания, благотворительные акции, конкурсы талантов,
челленджи. Иногда мы вместе с семьями проводим и выходные дни!
Как ты узнаешь обо всех активностях и фишках?
- Я каждый день буду отправлять тебе на почту дайджест с важными новостями.
- А еще у нас есть Telegram канал. Это мобильная площадка для общения, проведения конкурсов и оперативного обмена новостями. В социальных сетях мы позиционируем себя как сильную команду профессионалов.
- Оперативные новости направляются на рабочую почту, а между собой сотрудники общаются в Jаbber и Microsoft Teаms. На корпоративном портале Fortal размещена базовая информация и база всех внутренних нормативных документов.
Присоединяйся прямо сейчас, сканируй или жми на QR!
telegram
Forte app
Personal manager
Твой персональный менеджер всегда на связи и ответит на все вопросы.
Впереди у тебя адаптация в цифровом пространстве.
Будь в курсе наших акций и продуктов!
Теперь ты амбассадор и клиент Forte. Даже вне офиса ты остаешься сотрудником банка, а потому знай наши продукты и услуги, умей правильно позиционировать себя в соцсетях. Прошу тебя:
- соблюдать этические нормы;
- не раскрывать служебную и конфиденциальную информацию;
- не обсуждать клиентов, руководство и коллег;
- с осторожностью высказываться на острые общественные темы.
Скачай наше приложение, и весь банк в твоем телефоне!
Заходи и подписывайся:
- Мы стремимся покорять большие вершины, а возможно это, только если есть синергия.
- Ничего не пропускай в период адаптации, ведь на испытательном сроке оценивается эффективность нового сотрудника.
ceo
- Еще тебя ждет бизнес-завтрак с СЕО или директором филиала.
Успехов тебе на новом рабочем месте!
Теперь ты тоже #IAMFORTE!
Искренне твой, Fortius